بصراحهه انا قريت الكتاب وكتير كتير اعجبني حبيت اكتبه لكم،،،،طبعا الكتاب402 معلومه وانا نقلت من الكتاب 270 معلومه نص الكتاب لاني تعبت ،،،نقلته انا بنفسي من الكتاب
مهارات التعامل مع الناس
1- حسن العلاقة مع الله تجعل لك القبول في الأرض و يحبك الناس
2- الناس يحبون من يناديهم بأحب الأسماء إليهم و جعلهم يشعرون بأهميتهم
3- كن صادقا في سلامك على الآخرين
4- إذا اقترب منك شخص لا تعرفه ولكنك تتذكر شكله فأظهر على الأقل انك لم تنسه
5- المصافحة مع ابتسامه لطيفة تزيد المودة
6- احترم أهداف الآخرين
7- كن صريحا
8- على العاقل أن يجعل الناس طبقتين متباينتين و يلبس لهم لباسين مختلفين : فطبقة من العامة يلبس لهم انقباضا و تحفظا من كل كلمة و خطوة و طبقة من الخاصة يخلع عندهم لباس التشدد و يلبس لباس الأنس و اللطف و البذل و المفاوضة
9- لنعدد الصفات الطيبة في كل إنسان نلقاه
10- لنكن كريمين في مديحنا و احترامنا للناس فسوف يذكرونها حتى بعد أن ننساها نحن
11- لا تتكلم للناس عما تحب بل كلمهم عما يحبون
12- اظهر اهتماما حقيقا بمن حولك
13- ابتسم…ثم ابتسم…ثم ابتسم
14- لكي تصبح محدثا بارعا كن مستمعا جيدا و شجع محدثك على الكلام عن نفسه ووجه إليه أسئلة تظن أنه يسر بالإجابة عنها
15- إذا أردت ان تترك أثرا طيبا في نفس من تقابله فأصغ باهتمام ولا تحصر همتك في الكلام الذي ستقوله
16- إذا أردت ان تفتح لك قلوب الناس فتكلم فيما يسرهم
17- اجعل الشخص الآخر يحس بأهميته ( بالثناء المخلص عليه ) و إذا حدثت رجلا عن نفسه فإنه سينصت لك ساعات
18- لا تقل لأحد انه مخطئ
19- إذا كنت مخطئا فسلم بخطئك
20- توسل بالرفق و اللين ودع الغضب و العنف
21- عندما تناقش أحد لا تبدأ بالأشياء التي تختلف معه عليها بل ابدأ بتأكيد الأشياء التي تتفقان عليها
22- ((( حاول ان ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر )))
23- ضع أمام الناس فرصة التحدي و المنافسة الشريفة لإثبات جدارتهم
24- قبل توجيه النقد لأحد ابدأ بالثناء على أمر جيد يتحلى به
25- ألفت النظر إلى الأخطاء بشكل غير مباشر
26- تكلم عن اخطائك قبل ان تنتقد الشخص الآخر
27- قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر أوامر صريحة فلا احد يحب ان يتلقى الأوامر
28- لا تهن الشخص الآخر و انت تنصحه أو تنتقدة دعة يحتفظ بماء وجهه
29- امتدح اقل إجادة بدلا من انتقاد اصغر خطاء
30- أجعل الغلطة التي تريد اصلاحها تبدو ميسورة التصحيح و اجعل العمل الذي تريد أن ينجز سهلا هينا
31- لا تخلق النكد
32- عود نفسك على ألا تتدخل في ما لا يعنيك
33- تجنب انتقاد الناس قدر المستطاع
35- درب نفسك على تعابير الوجه للتفاعل مع الناس
36- كن سمحا و اقبل البشرى و العذر و إن كان أقل مما تريد
37- لا تفتش عن الأخطاء الخفية
38- كن قنوعا
39- إذا أخطأت…. فأعترف بخطئك و لا تكابر
40- عامل الناس بمختلف طباعهم
41- لا تكن متصديا لكل شي مدققا على كل أحد في الصغيرة و الكبيرة
42- ليس الذكاء و الفطنة أن تستطيع اللوم و إنما تتجنبه
43- استعمل العبارات اللطيفة في النصح
44- استفسر عن الخطأ و تأكد منه قبل النصيحة
45- حتى لو اخطأ الناس اثن عليهم و أشعرهم بقيمتهم
46- لا تكثر التشكي فيمل منك الناس
47- إذا قدمت نصيحة أو مشورة لأحد و لم يقبلها منك فلا تغضب ولا تصنف اسمه من ضمن قائمة الأعداء
48- لا تجترئ ( لا تكن جريء ) على الناس كثيرا
49- إذا استطعت أن تقضي حاجات الناس فأفعل
50- إذا لم تستطيع أن تقضي حوائجهم فأعتذر من البداية حتى لا تعتذر في النهاية فالإعتذار في البداية خيرا من أخلاف الوعد
51- كن متواضعا
52- لا تهتم بصغائر الأمور فكل الأمور صغائر
53- كن صدوقا ولا تكذب لتقنع الآخرين
54- ((( لنعفو عن الآخرين )))
55- كن كريما
56- قدم هدية ما بين فترة و أخرى
57- قابل الإساءة بالإحسان ولا تجعل بينك و بين الناس عداوات
58- كن رحوما
59- كن واسع الصدر عند وجود خلاف
60- حاول أن تتعرف على طبيعة الشخص و نفسيته قبل أن تتكلم معه
61- إذا أحسست أن احد ضاق صدره مما تفعله فطيب صدره بكلمات ولا تدعه
62- ((( دع قلوب الناس عليك صافية دائما )))
63- إذا كنت على الحق فلا تتنازل عنه مهما حدث..فهذا يجعل الناس يثقون في طرحك و فكرتك
64- إذا أخطئت فأعترف بخطئك
65- امدح الآخرين بما فيهم من خير
66- إذا أردت أن تتكلم بأمر قد يستنكره السامعون فأبدا بمقدمة تبين فيها عذرك
67- كن لطيفا عند أول لقاء
68- تعلم أن تنصت
69- أقبل بوجهك على من يحدثك
70- أنتبه أن يستثيرك كل أحد وكن كالجبل .. لا يحركه شي
71- عند النقاش فلا تسارع بالاعتراض بل إذا أردت أن تقنع محدثك بوجهة نظرك.. فابدأ بسؤاله أسئلة يكون جوابها نعم
72- كن رفيقا أثناء إقناع خصمك بما تريد
73- شجع الناس على الخير
74- استخدم لغة الجسد
75- (((من أشد عيوب الإنسان خفاء عيوبه علية فإن من خفي عليه عيبه خفيت عليه محاسن غيره ومن خفيت عليه عيب نفسه و محاسن غيرة فلن يقلع عن عيبه الذي لا يعرف ولا ينال محاسن غيره التي لا يبصرها أبدا )))
76- ليعرف الناس فيما يعرفون من أخلاقك أنك لا تعاجل بالثواب و العقاب فإن ذلك أدوم لخوف الخائف و رجاء الراجي
77- ((( اعلم أن كرامتك لا تطيق العامة كلها فتوخ بها أهل الفضل , و أن قلبك لا يتسع لكل شي ففرغه للمهم )))
78- إذا سمعت من صاحبك كلاما أو رأيت منه رأيا يعجبك فلا تنتحله تزينا به عند الناس و اكتف من التزين بأن تجتني الصواب إذا سمعته و تنسبه إلى صاحبه
79- لا تخلط بالجد هزلا ولا بالهزل جدا فإنك إن خلطت بالجد هزلا سخفته و إذا خلطت بالهزل جدا كدرته
80- إذا رأت صاحبك مع عدوك فلا تغضب
81- استحي الحياء كله من أن تخبر صاحبك أنك عالم و أنه جاهل مصرحا أو معرضا
82- ((((((( ليعرف أخوانك أنك تفعل مالا تقول أكثر من أن تقول مالا تفعل ))))))))
83- (((( لتكن غايتك فيما بينك و بين عدوك العدل و فيما بينك و يبن صديقك الرضا ))))
84- إذا اعتذر منك أحد فقابله بوجه مشرق ولسان طلق
85- لا تكن حسودا
86- لا تجالس أحد بغير طريقته فإنك إن أردت لقاء الجاهل بالعلم و العيي بالبيان لم تزد على أن تضيع عملك و تؤذي جليسك بحملك عليه ثقل مالا يعرف ( تعطيه معلومات ولا يعلم ماذا تقول )
87- احذر من اضحاك القوم بحديث أنت تكذب فيه
88- اترك الحديث عن النفس على سبيل المفاخرة
89- لنراع مشاعر الآخرين
90- لا تكثر من الأسئلة المحرجة
91- لا تحرص على إبداء رأيك في كل صغيرة و كبيرة
92- لا تتحدث عند من لا يرغب
93- أختر الحديث المناسب للمقام
94- تجنب تكرار الحديث
95- تجنب التعالي على السامعين
96- لا تبادر في أكمال الحديث عن المتحدث
97- لا تقم عن المتحدث قبل أن ينهي حديثة
98- لا تبادر إلى تكذيب المتحدث
99- لا تنشر الأخبار قبل أن تتثبت منها و من جدوى نشرها
100- ابتعد عن تفخيم نفسك بـ ( نحن , ورأينا …)
101- لا تتبع عثرات غيرك
102- لا تظهر الملالة من جليسك
103- لا يكن في المزاح قذف ولا غيبه ولا انهماك بما يسقط الحشيمه ويقلل الهيبة
104- (((لا تكثر من المزاح بحيث يغلب بحيث يغلب عليك و يصبح صفة مميزة لك فتسقط هيبتك و يتطاول عليك الهازلون )))
105- احفظ السر ولا تفشه
106- احرص على ما يجذب بينك و بين الناس المودة
107- لنجدد العلاقة ولا نقطعها ولا نمل منها
108- لا تستمع واشيا أو نماما
109- إذا ارسلت إليك رساله فرد جوابها
110- ((( عليك تشجيع السلوك الطيب في الناس و تنميته )))
111- لا تتحدث بأكثر من مستوى السامعين
112- الناس يكرهون النصيحة في العلن كما يكرهون أن تبرز عيوبهم أمام الناس
113- الناس لا يحبون أن تقال الأوامر لهم مباشره
114- الناس يكرهون الإنسان الذي ينظر إلى عيوبهم و يترك حسناتهم
115- لننظر إلى الأمور بعين الرضا
116- لا تنس من قدم لك معروفا
117- ((( الناس يبغضون من لا ينسى زلاتهم ولا يزال يذكر بها و يمن على من عفا عنه )))
118- الناس يكرهون دائما من ينسب الفضل لنفسه و إذا حدث فشل أو أخطأ ألقى التبعة على الآخرين و إذا حدث نجاح نسبه إلى نفسه
119- الناس يحبون ذلك الإنسان الذي يهتم بهم و الذي يهتم بما يفكرون و بما يشغل أذهانهم
120- الناس يحبون ذلك الإنسان الذي ينصت إلى أحاديثهم وينظر إليهم و يلخص ما يقولون و يناقشهم فيه
121- الناس يحبون ذلك الإنسان الذي يقضي حاجتهم و يقدم إليهم الهدايا
122- الناس يحبون ذلك الإنسان الذي يدخل عليهم السرور
123- ((( الناس في حاجة إلى من يعرف ما يشغل بالهم و ما هي اهتماماتهم )))
124- الناس يحبون من يشجعهم ليتحدثوا و يعبروا عما في أنفسهم
125- الناس يحبون البعد عن الجدل
126- إذا أردنا أن تكون علاقتنا حسنه مع إنسان ما فلنبحث عن الأشياء الحسنه فيه
127- يرفض الناس الذل ولكنهم لا يكرهون الخدمة و العمل
128- الناس يحبون من يفتح لهم المجال لتحقيق ذواتهم
129- الناس يحبون التشجيع و يحبون من يشكرهم
130- الناس يحبون الذي يصحح اخطائهم دون تجريح لمشاعرهم
131- قبل الإجابة عن سؤال شخص ما أو تعليقه أو اقتراحه عليك بإعادة صياغته بعبارتك الخاصة كي تبين فهمك الكامل لما قاله
132- في أوقات التوتر و الصراع ليكن كلامك عبارة عن جمل خبرية لا اسئله
133- انظر إلى عيني الشخص الآخر و ابعث بإشارات مفادها الاستمرار في الكلام
134- علامة النصح للناس أن تحب لم ما تحب لنفسك من طاعة الله تعالى وأن تكره لنفسك معصية الله تعالى
135- من علامات التواضع ألا يدعوك أ؛د إلى حق إلا قبلته ولا ترى أحدا من المسلين إلا رأيت نفسك دونه
136- لا تفرح بسقطة غيرك فإنك لا تدري ما يحدث الزمان بك
137- من غض بصرة عن عيوب الناس غضوا ابصارهم عنه
138- إذا أردت السلامة و التخلص من الناس فعليك أن تعطيهم من مالك ولا تأخد من مالهم و أن تقضي حقوقهم ولا تطالبهم بقضاء حقوقك و تصبر على أذاهم ولا تؤذيهم
139- اسأل الناس النقد النزيه الصريح لأخطائك
140- أكرر عليك ابتسم … ابتسم … ابتسم
141- لكي تجذب الناس إلى وجهة نظرك لا تجادل … و اعلم أن افضل السبل لكسب الجدال هو أن تتجنبه
142- أقم علاقات صادقة مع الجميع و حافظ على ثقة و احترام و تقدير الآخرين
143- كلما كان الخطأ كبيرا كان الاعنتاء بتصحيحه أشد
144- لنفرق بين المخطئ المتعمد والمخطئ الجاهل
145- لنفرق بين المخطئ اجتهادا و المخطئ تقصيرا
146- إرادة المخطئ الخير لا تمنع من الإنكار عليه
147- ((( إحذر من أن يؤدي تصحيح الخطأ إلى خطأ أعظم منه
148- لنفرق بين صاحب الخطأ المستتر به و المجاهر
149- عدم تضخيم الخطأ و الهدوء في معالجته
150- إعطاء الوقت الكافي لتصحيح الخطأ و عدم العجلة
151- لا تشعر المخطئ أنه خصم
152- إذا اجتمع خطأ و صواب فأنكر الخطأ و اقبل الصواب
153- لا تحمل الشخص أخطاء غيره
154- اجعل تصحيح الخطأ يبدو سهلا
155- جدد الثقة بالمخطئ
156- افهم وجهة نظر الشخص الآخر
157- ((( لا تستخف بآراء الآخرين )))
158- لا تتحدث مع الناس عن مصلحتك وتحدث عن المصلحة المشتركة
159- مهما كان الشخص سيئا فلا بد من وجود خصلة تستحق الإعجاب و الثناء
160- ابحث في الشخص الآخر عن الجانب الإيجابي وكن مسرفا في الثناء والشكر وافعل ذلـك بـصـدق حتـى لا يتحـول الأمـر إلى نفاق
161- الابتسامة لغة صامتة يفهم منها الآخرون أنك تحبهم و تحترمهم
162- عندما تتقن فن الكلام فأنت تبني أفضل العلاقات و تحصل على ما تريد
163- أكثر كلمة يستخدمها الناس هي كلمة ( أنا ) و معظم أحاديثهم تدور حولها فإذا أردت أن تؤثر فيهم فاتركها لهم
164- تحدث قليلا و استمع كثيرا واصغ باهتمام
165- عندما تستمع بإصغاء يفهم المتحدث أنك مهتم به و منسجم معه وسوف يجتهد في إرضائك و يوافق تماما على الكلام القليل الذي قلته
166- النقاش و الجدال معركة خاسرة لا يفوز فيها أحد
167- لا تحول آراءك إلى قوانين
168- إذا أردت لفكرتك أن تعيش فازرعها في ذهن الشخص الآخر بشكل عابر و اجعله يشعر أنه صاحبها
169- قدم عناصر الفكرة و اترك الصياغة النهائية للشخص الآخر
170- أفضل تبرير للخطأ هو الأعتراف به
171- الخطأ أثناء المحاولة مع الأجتهاد في العمل يستحق التكريم
172- ((( ضع أهدافك موضع التحدي )))
173- قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر أوامر صريحة
174- اعمل للناس معروفا ولا تنتظر المقابل
175- اسأل عن الناس من حين لآخر ولو برسالة
176- شارك الناس أفراحهم و أحزانهم
177- استمل الآخرين بكلماتك الحسنه فبهذا تستميل قلوبهم
178- لا تتدخل في الأمور الشخصية للآخرين
179- ساعد كل من يحتاج بقدر المستطاع تكسب قلوبهم و محبتهم
180- انظر إلى الآخرين وإلى نفسك كأفراد يتميز كل منهم بتفرده و بما لدية من أشياء كثيرة يشترك بها مع الآخرين ويشاركهم بها
181- رغم أن الآخرين لا يستطيعون قراءة ما يدور في الذهن فإنهم يقرؤون لغة الجسد
182- لقاء العين بالعين يعني أنك تصغي إلى الشخص و تريد أن تعرف المزيد عنه أرفق ذلك بابتسامة
183- اطرح اسئلة تسهل الإجابة عنها حول الوضع أو حول الشخص الآخر إن طرح أسئلة متابعة لما قاله الشخص الآخر تظهر أنك مصغ لما يقول
184- عندما يتوقف المتحدث لحظة أو عندما يقول شيئا يمكنك الإجابة عنه فادخل الحديث بتعليقك أو سؤالك
185- انتبه جيدا إلى المواضيع التي قد يرغب الشخص الآخر بتفادي الحديث عنها
186- عندما يقول شخص ما شيئا لا توفقه عليه فابتعد عن البارات التي تعرب عن خلاف في الرأي
187- عليك ان تنهي الحادثة ببراعة و بشكل ايجابي
188- إياك و الوداع الذي يستغرق وقتا طويلا وليكن ودودا
189- عندما تتعامل مع شخص متذمر يمكنك أن تعرض بعض النصائح دون أن يطلبها أو تقدم شيئا من الحكمة و التشجيع لأن المتذمر عادة ما يتحدث عن المشاكل الشخصية , اسأل عن شيء يتعلق بحياة الشخص الآخر
190- حاول أن تنهي المحادثة بملاحظة ودية تترك لدى المشارك الآخر إحساسا طيبا
191- يستغرق كسب الأصدقاء وقتا و يحتاج جهدا والتزاما و أخذ و عطاء و كثير من الصبر
192- عندما يبدأ الناس بالإنفتاح يكون ذلك دليلا على أنهم بدؤوا يولونك ثقتهم و يرتاحون إليك
193- أسال عن شي يتعلق بحياة الشخص الآخر
194- ((( يلجأ الناس أحيانا إلى السخرية من الآخرين ليروا ردود أفعالهم أمام تعرضهم لهجوم إذا كان ردك دفاعيا فالأرجح أن نقطة
حساسة لديك قد أصيبت أما إذا ضحكت من نفسك ولم تحمل السخرية على محمل الجد فإن الشخص الآخر سيفترض أنك واثق من نفسك و مطمئن )))
195- اظهر روح المرح لديك
196- تقبل الأفكار الجديدة
197- استعمل لقاء العين بالعين والابتسامة كأول وسيلة للاتصال بالآخرين ابحث عن الاهتمامات و الأهداف و الخبرات المشتركة عند الأشخاص الذين تلتقي بهم لأن الناس سيفرحون بذلك
198- ادع الآخرين لمشاركتك العشاء أو المناسبات الاجتماعية أو أية نشاطات أخرى
199- ابق على اتصال بالأصدقاء اسأل الأشخاص الآخرين عن آرائهم
200- فتش عما هو إيجابي في الأشخاص الذين تلتقي بهم
201- عليك أن تكون لطيفا مع الناس وألا تجرح مشاعرهم
202- كن واضحا
203- إياك و المبالغات
204- كلما كثر حديثك نسي الآخرون ما تقول
205- إياك و الإستئثار بالحديث
206- (((عبر عن رأيك بنبرة هادئة )))
207- عندما لا يكف الآخرون عن مقاطعتك توقف فورا عن الكلام حتى يدركوا خطأهم
208- إياك و تبرير الفشل بتصنع الاقناع
209- اكتم اسرار الآخرين وإن لم يطلبوا منك ذلك
210- إذا اردت أن يذكرك الآخرون و يستشهدوا بكلامك و يتناقلوه فإن عليك أن تدعم كلامك بالعبارة اللماحة أو اللغة المازحة أو الكلمة المثيرة
ليكن حديثك مميزا
211- أظهر سعادتك بنجاح الآخرين
212- إن كان غيرك يفوقك في شي ما فلا غضاضة أن تخبره بذلك
213- قدر الناس إذا أردت أن يقدروك و دعهم يشعرون أن لهم قيمة و أهمية
214- قبل أن تطلب المعروف من الآخرين فكر في مدى حاجتك إليه و خياراتك الآخرى
215- سيحبك الناس إذا كنت مؤدبا في طلبك منهم
216- قدم نفسك للآخرين بشكل يسمح لهم بالدخول معك
217- إذا أردت أن تستنطق الساكتين فاختر موضوعا يشجعهم على الحديث
218- إذا كنت جديدا على مجموعة تتحدث فأتقن دور الغريب
219- إذا أردت أن تسير المحاثة بشكل هادئ فلتكن تعبيرات وجهك هادئة
220- أجذب انتباه الآخرين قبل البدء في الحديث
221- لا تخجل من استيضاح من يصعب عليك فهمه
222- الزم الصمت إذا كان موضوع الحديث فوق تصورك
223- الفرق بين أن يكون حديثك مملا أو ممتعا يكمن في سرعة عرضك لما عندك
224- لا تجعل نفسك بطلا لكل قصصك
225- (((( إذا أردت أن توقف محدثك الذي لا يتوقف عن الحديث وجه إليه سؤالين أو ثلاثة من الأسئلة التي تستدعي أجابات قصيرة ))))
226- استر زلاتك وزلات الآخرين
227- اتسم باللباقة عند رفضك الإجابة على اسئلة بالغة الخصوصية
228- حتى تتحاشى الدخول في جدل مع محدثك فالزم الصمت
229- عندما تكون قد أخذت قرارك بإنهاء المحادثة فاختر لحديثك خاتمة لطيفة
230- إذا أردت أن تثير انتباه سامعك فاجعل حديثك يمس حياته اليومية و لتخاطب في الآخرين مصالحهم الشخصية
231- امتدح الآخرين في تفكيرهم السليم
232- عليك بالدعابة/اللمحات اللطيفة لتزيد من تلقي الآخرين و تقبلهم لما تقول
233- احرص على تنبيه الثرثار و حاول إيقافه بإيحاءاتك و إيماءاتك
234-((( الحل الوحيد مع الذين يقاطعونك هو أن ترفع يدك في وجه من سيقاطعك و تستمر في حديثك )))
235- لا تسمح للآخرين بتفسير كلامك
236- لا تترك لدى الآخرين الانطباع بأنك تعارض دائما
237- احذر أن تنصت إلى ما تحب أن تسمعه فقط
238- إذا طرح عليك البعض سؤالا " غبيا " فتصرف كأن في السؤال شيئا لا تفهمه و اطلب توضيحا له
239- الناس يحبون من يعطيهم الفرصة لاستعراض ما لديهم
240- تحل باللباقة عند انتقادك إجابة الآخرين
241- إذا أردت رد طلب أحد بقول " لا " فقلها بصورة مؤثرة
242- إذا وقعت مشكلة و كانت ناجمة عن تقصيرك و إهمالك فأعترف بتقصيرك دون تبرير
243- كن صادقا في اعتذارك تقبل الإعتذار بإريحيه
244- امتدح على الملأ و انتقد على انفراد
245- انتبه أن يتضمن انتقادك أي تهديد
246-((( انتقد الأفكار و السلوك و ليس الشخص )))
247- يجمع الصغار و الكبار على كراهية أن نقارنهم بغيرهم و أحيانا يكره المقارن به
248- اشرح التغيير الذي تريد من الآخرين القيام به في سلوكهم و أفعالهم نتيجة للنقد الذي توجهه إليهم
249- اختم انتقاداتك بتشجيع من تنتقده
250- استمع لانتقادات محدثك دون أن تقاطعه
251- اشكر من ينتقدك على ملاحظته المفيدة
252- إذا أردت أن تنصح أحدا بشيء فقدمه في صورة اقتراح أو فكرة أو رأي
253- إياك و المبالغة
254- إياك و السخرية
255- إذا ذكرت ما تنهى عنه فحدد ما تأمر به
256- دع الآخرين يعرفون أنك لا تمانع أن يسألوك المزيد من الأسئلة بعد أن يبدؤوا في تنفيذ من طلبته منهم بل و حتى قبل أن يبدؤوا
257- تحدث على مهل إذا أردت أن توحي بجديتك و مكانتك وتفكيرك العميق
258- اخفض من صوتك إذا أردت أن تقنع الآخرين أكثر بمصداقيتك و سلطتك
259- تحدث بسرعة إذا أردت أن توحي بحماسك و حيويتك
260- إياك و الضحك بلا سبب
261- أظهر الاهتمام من خلال الأقتراب من الشخص الآخر أو الوقوف بجانبه
262- تحقق من سلامة فهمك و استخدم أسلوب إعادة الصياغة لتأكيد ذلك
263- ابتعد عن الأنانية و حب الذات و التفرد
264- أعد الفرصة للآخرين للحديث
265- لتترجم كلامك إلى صور إذا كان الذي أمامك بصريا (يميل إلى التفكير و التعبير بالصور) ومن المناسب أن تصور له المعاني و تجعله يرى ما تتكلم به
266- لتترجم كلامك إلى أصوات إذا كان الذي أمامك سمعيا ( يتميز بقدرته الشديدة على الإنصات للآخرين دون مقاطعته , يعطى أهتماما كبيرا للأصوات أكثر من المناظر و الأحاسيس )
267- لتترجم كلامك إلى أحاسيس و مشاعر إذا كان الذي أمامك نظامه حسي ( يعطي اهتماما أكثر للأحاسيس و المشاعر )
268- أحسن التصرف مع من يخطئ معك في مزحه
269- لا تمزح مع شخص أول مره حتى تعرفه
270- اشعر من تمازحه أنك تحترمه
كي تنام بسعادة و راحة نام و قلبك ابيض تجاه كل شخص ولا تحمل غل على أحد ولا تجعل أحد زعلان عليك او حامل عليك شي و نصيحه كي تبعد عن الخطأ 99% كلما عصيت الله ( سمعت اغاني , سبيت أحد , اغتبت , دخنت لا سمح الله … الخ ) توضى و صل لله ركعتين و استغفر و صدقني راح تتوب لله و ما راح تعيد الغلطة و هذا لصالحك و من راح يطبقها يجب أن يقطع وعد لله أن يصلي ركعتين ولا يضحك على نفسه , و إذا شفت واحد زعلان عليك راضه والله ما راح تخسر شي بالعكس راح تكبر في عينه و تزيد ثقتك بنفسكمن سيطبق المهارات يجب ان تكون لديه همة كي يتوصل إلى نتيجة أما إذا قرأتها مجرد قراءة لا فعل فكأنك لم تقرأ ولا حرف , هذه المعلومات قيمة لدرجة أنها تفيدك بصداقات متميزة و حب الناس لك و احترامهم و كسبهم و الكثير الكثير من الفوائدتم تجميع هذة المهارات
من كتاب مهارات التعامل مع الناس للكاتب/ د. ماجد بن سعود آل عوشن